Dal portale My potrete decidere se ricevere o meno le email di segnalazione guasti e manutenzioni riferiti alle vostre linee.
Di base le email non verranno inviate. Sarà possibile visualizzare i messaggi dal portale, ma nessuna comunicazione verrà inviata.
Per consentire la ricezione delle email effettuiamo l’ accesso all’ area clienti PianetaFibra al seguente link . Premiamo sull’ icona in alto a destra e successivamente “Profilo”.
Nel form che vi apparirà spuntiamo la voce “Email Manutenzioni”
Da questo momento tutte le manutenzioni e guasti che coinvolgeranno la vostra linea saranno comunicate mezzo email.